USER VOICE
（UTIKEN）今日は、実際にUTIKENでお家を建てていただいたお施主様とご家族に感想など伺わせていただきます。 まず、お家を建てるにあたって、展示場などは行かれましたか？
「何から手を付けたらいいのか分からなくて、情報収集をかねて住宅展示場や事務所を４か所ほど回りました。ハウスメーカー各社が得意とする工法や、素材などがそれぞれ違うので比較したり、勉強になりました」
（UTIKEN）その時の印象はいかがでしたか？
「応対してくれた営業さんと話を進めていく中で、要望とは違うことを言われたり、この方とは合わないと感じることが続きました。自分たちらしい家づくりができないなと思いました。」
（UTIKEN）どのようにして弊社をお知りになりましたか？
「インターネットの掲示板で、地域情報を見ていたら「内田建築でお家を建てて良かった」という口コミを見つけて連絡をとりました」
（UTIKEN）弊社にお越しいただいた印象はいかがでしたか？
「ハウスメーカー選びに難航していた中、不安とともにUTIKENにお邪魔しました。初めてお会いした時、女性の建築士お二人の物腰がやわらかい対応に緊張が解けていったのを今でも覚えています。今までになく、私たちの要望を細かく聞いてくれました。初回からこんなに希望を聞いてくれたのはUTIKENだけでした。この日の打ち合わせが終わった後、初めて「あー楽しかった‼と思いました。また打ち合わせ室に、キッズスペースがあったので、子供たちは楽しみながら待てるし、おむつ替えシートがあったのも決め手の一つでした。」
（UTIKEN）不安なことはありましたか？
「UTIKENの建てているお家を見ていなかったので、現在建築中のお家を２邸ほど案内してもらいました。それぞれのお家を見ていく中で施主さんのこだわりや希望に沿った箇所がいくつもみられたので、UTIKENがいいなと思いました。最後に「やりたいことは何でも言ってください。できないこともあるかもしれませんが、何でも言ってください」と言ってもらい、これが決め手になりました。その後もこちらの要望をしっかりと踏まえた提案をしてもらい、嫌な顔をせず、何度も真剣に手直しをしてくれた建築士さんたちに感謝しています。全てのことに誠意をもって対応してくれるUTIKENなら信頼してお家づくりが出来ると確信しました。」
（UTIKEN）実際のお家づくりはいかがでしたか？
「雑誌やSNSで、自分のイメージと合う画像は印刷してスクラップにして、具体的なイメージを伝えて相談をしました。打ち合わせは盛り上がりながら楽しかったし、私が迷ったときには、いろいろな事例を見せてもらって、意見もいただいたりして自分たちの理想のお家の完成にどんどん近づいていったのが本当に楽しかったです。」
「図面で分かりにくいところは、現地でじっくりと相談する時間もいただきました。取付場所とか、私たちが大きさや位置などよりイメージがつかみやすいようにって、建築士さんが同じ大きさの紙で作ってきてくれたんです。決め事に対して、何でも悩んでしまうのですが、UTIKENは真摯に受け止めてくださり、一つ一つ丁寧に話を聞いてくださって”一緒に家づくりをしている”と感じることができて、本当に楽しかったです。UTIKENさんたちと、現場の人たちの家づくりに対する熱量が私と同じかそれ以上に高くて、皆さんがお家づくりを心から楽しんでいるからこそ、私も一緒に楽しく家づくりができました。」
「完成直前になって、洗面所に物干しスペースが欲しくなり、青山社長に連絡したら「今なら間に合う」と請け合ってくれ、オリジナルで作ってもらいました。私たちの要望に柔軟に対応してくださり、本当に感謝しています。
私たちがお家に合わせるのではなく、私たちの要望に合わせて作っていただいたので、どこもシンデレラフィット(笑)
建設時期と出産が重なり、大変な時期はお家づくりをお休みしてもらいました。女性建築士さんだからこそ、理解してもらえるし、何か途中であっても私たちの生活にそった対応をとってくれたのはUTIKENさんだけかと思います。」
（UTIKEN）お家づくりでこだわったところも教えてください。
「木の温かみが感じられる家が希望でした。無垢材の床は毎日裸足で過ごしたくなる感触の良さで、家具を決めるときも床のサンプルを借りて、色目が合う家具を選びました。私は真鍮の風合いが好きなので、ネットで見つけた取っ手を付けてもらったり、お家のあちこちにアクセントで使ってもらっています。またキッチン、玄関の照明器具は主人の選択です。電球の優しい色合いに癒されます。コンセントパネルも壁紙に合うよう変えています。パントリーに大好きなウィリアムモリスの壁紙を選んで、子供たちの連絡事項やゴミ出しの予定が一目で分かるように、壁に貼り付けられるスペースも作りました。キッチン側から見通せないから、ちょっと乱雑でも安心で。自分が思い描いたものが形になるのは本当に楽しかったです。」
UTIKENよりお施主様へ
「この度は弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
いつもお打ち合わせが楽しく、お会いできるのが楽しみでした。大好きなお客様です。
お家のこともよく勉強されていて、こちらが学ばせていただくことも多々あり、良い刺激になりました。
ご主人様が、奥様と私たちの「寸法」や「譲れない部分」のお話のやりとりを見ているのが面白かったとおっしゃってみえましたが、私自身も楽しかったです。
子どもの年齢も近いことから、話が脱線してしまうこともあり・・・(笑)
定期的にお会いしていたことが楽しくて、お引き渡しのとき、とても寂しくなったことを覚えています。
そのあとお伺いしたとき、家具や小物、収納などとても上手におしゃれにされていて、ますますお家が良い感じになっていて、嬉しかったです。
何よりも居心地がよかったです。ありがとうございます。そしてこれからも末永くよろしくお願いいたします。」
